Preguntas
Todo, respondido
La lista completa — desde tu primera habitación de demostración hasta la facturación. ¿No encuentras la tuya? Escríbenos.
Primeros pasos
Sí, y sin cuenta. El editor, el catálogo completo y nuestras habitaciones de demostración están abiertos a todo el mundo — sin tarjeta, sin cuenta atrás de prueba. Lo que añade un plan es tu propio espacio: la foto de una habitación tuya convertida en una habitación 3D editable y guardada en tu cuenta.
No. Pulsa Empieza a diseñar y ya estás en una habitación de demostración. La cuenta es donde viven tus propias habitaciones una vez que tienes un plan — lo que colocas en una habitación de demostración se queda en el navegador.
Todo excepto traer tu propio espacio. Todas las herramientas y todos los muebles del catálogo son idénticos en todos los planes, y las habitaciones de demostración están abiertas a todo el mundo — así que puedes amueblar una habitación 3D real con el catálogo completo todo el tiempo que quieras, y lo que coloques allí se guarda en tu dispositivo, o en tu cuenta en cuanto inicies sesión. Un plan es lo que convierte la foto de una habitación tuya en una habitación 3D editable, y lo que mantiene editables las habitaciones que creas.
Habitaciones y cuotas
Tus habitaciones nunca desaparecen — siguen guardadas en tu cuenta. Editarlas requiere una suscripción activa; vuelve a suscribirte cuando quieras y sigue justo donde lo dejaste.
No. Duplica cualquier habitación, antes o después de editarla, tantas veces como quieras — solo cuentan las habitaciones nuevas a partir de fotos nuevas.
La subida de fotos nuevas se pausa hasta el siguiente año de facturación, cuando tus créditos vuelven completos. Cada año empieza con un conjunto nuevo de créditos, así que los que no gastaste terminan con el año al que pertenecían. Todo lo que ya has creado sigue siendo totalmente editable. ¿Necesitas más ahora? Contáctanos para una recarga.
Basic es una suscripción anual que puedes cancelar cuando quieras. Los créditos de todo el año están disponibles desde el primer día. Tus habitaciones siguen guardadas y editables mientras tu acceso esté activo.
Cómo funciona realmente el 3D
Hazle una foto. Detectamos el suelo, la iluminación y los muebles que ya hay — momentos después es una habitación 3D que puedes reorganizar libremente.
Se detectan automáticamente y se convierten en 3D. Muévelos, gíralos o quítalos — tus propios muebles se comportan exactamente igual que los del catálogo.
Fiel a escala, con hasta un 98 % de precisión. Los muebles aparecen con sus medidas reales, en las proporciones reales de tu habitación, iluminados por su luz real. Si no cabe en la aplicación, no cabrá en la vida real.
Dos fotos: una del mueble desde un ángulo despejado y otra de sus medidas — la etiqueta, la ficha técnica, incluso una foto con el metro. Alrededor de un minuto después estará en tu habitación, a tamaño real.
Para un mueble: el objeto entero en el encuadre. Para una habitación: todo lo que puedas abarcar, con al menos dos paredes visibles. Una luz decente ayuda en ambos casos. Ya está.
No. Vale cualquier foto nítida con una resolución decente — sin LiDAR, sin sensores de profundidad, sin ningún dispositivo concreto. Hausjam funciona en tu navegador.
Compra y catálogo
Cuando estés listo para comprar, te damos el enlace directo a cada mueble en su vendedor — toda tu habitación, un enlace por artículo. Comprar directamente en Hausjam está en camino.
Sí, los precios se mantienen al día. En contadas ocasiones un vendedor cambia un precio o se queda sin stock en su propia web antes de que llegues; no pasa a menudo, pero la página del vendedor siempre tiene la última palabra.
Empresas de muebles reales con las que trabajamos directamente — cada pieza del catálogo es un producto real de una tienda real, no un renderizado ni un marcador de posición.
Dos opciones. Fotografíalo e impórtalo tú mismo — para eso está esa función. O dínoslo: el catálogo crece constantemente y vuestras peticiones nos ayudan a decidir qué viene después.
Fotos y privacidad
Sí — tus habitaciones y tus fotos son privadas y solo tuyas. Todos los detalles sobre cómo almacenamos, protegemos y eliminamos tus datos están en nuestra página de privacidad.
Cuenta y facturación
Cancela cuando quieras, sin preguntas. Tus habitaciones siguen guardadas en tu cuenta y son editables mientras tu suscripción esté activa.
Si apenas has usado tu plan, escríbenos en un plazo de 14 días y lo arreglamos. Cuando un plan ya se ha usado bastante — habitaciones creadas, muebles importados — el servicio se ha prestado, y no reembolsamos trabajo ya entregado.