Perguntas
Tudo, respondido
A lista completa — da sua primeira divisão de demonstração até à faturação. Não encontra a sua? Pergunte‑nos.
Primeiros passos
Sim, e sem conta. O editor, o catálogo completo e as nossas divisões de demonstração prontas a usar estão abertos a toda a gente — sem cartão, sem contagem decrescente. O que um plano acrescenta é o seu próprio espaço: a foto de uma divisão sua transformada numa divisão 3D editável e guardada na sua conta.
Não. Carregue em Comece a decorar e entra numa divisão de demonstração. A conta é onde vivem as suas próprias divisões assim que tiver um plano — o que arrumar numa divisão de demonstração fica no navegador.
Tudo exceto trazer o seu próprio espaço. Todas as ferramentas e todas as peças do catálogo são idênticas em todos os planos, e as divisões de demonstração prontas a usar estão abertas a toda a gente — pode mobilar uma divisão 3D real com o catálogo completo durante o tempo que quiser, e o que aí arrumar fica guardado no seu dispositivo, ou na sua conta assim que iniciar sessão. Um plano é o que transforma a foto de uma divisão sua numa divisão 3D editável, e o que mantém editáveis as divisões que cria.
Divisões e quotas
As suas divisões nunca desaparecem — ficam guardadas na sua conta. Editá‑las exige uma subscrição ativa; volte a subscrever quando quiser e retome exatamente onde ficou.
Não. Duplique qualquer divisão, antes ou depois de a editar, tantas vezes quantas quiser — só contam as divisões novas feitas a partir de fotos novas.
O envio de novas fotos fica em pausa até ao próximo ano de faturação, quando os seus créditos são repostos na totalidade. Cada ano começa com um conjunto novo, por isso os créditos que não gastou terminam com o ano a que pertenciam. Tudo o que já criou continua totalmente editável. Precisa de mais agora? Contacte‑nos para um reforço de créditos.
O Basic é uma subscrição anual que pode cancelar quando quiser. Os créditos do ano inteiro ficam disponíveis desde o primeiro dia. As suas divisões continuam guardadas e editáveis enquanto o seu acesso estiver ativo.
Como o 3D funciona de facto
Tire‑lhe uma foto. Detetamos o chão, a iluminação e o mobiliário que já lá está — momentos depois é uma divisão 3D que pode reorganizar à vontade.
É detetado automaticamente e transformado em 3D. Mova‑o, rode‑o ou retire‑o — as suas peças comportam‑se exatamente como as do catálogo.
À escala real, com até 98% de precisão. As peças aparecem com as suas dimensões reais, nas proporções reais da sua divisão, iluminadas pela luz real. Se não couber na aplicação, não cabe na vida real.
Duas fotos: uma da peça de um ângulo desimpedido e outra das suas medidas — a etiqueta, a ficha técnica, até uma foto com a fita métrica. Cerca de um minuto depois está na sua divisão, no tamanho real.
Para uma peça: a coisa toda dentro do enquadramento. Para uma divisão: o máximo que conseguir apanhar, com pelo menos duas paredes à vista. Luz decente ajuda nos dois casos. É só isso.
Não. Qualquer foto nítida com resolução decente serve — sem LiDAR, sem sensores de profundidade, sem aparelho específico. A Hausjam funciona no seu navegador.
Comprar e o catálogo
Quando estiver pronto para comprar, damos‑lhe a ligação direta para cada peça no respetivo vendedor — a sua divisão inteira, uma ligação por artigo. Comprar diretamente através da Hausjam está a caminho.
Sim — os preços são mantidos atualizados. Raras vezes, um vendedor muda um preço ou fica sem stock no próprio site antes de lá chegar; não acontece muito, mas a página do vendedor tem sempre a última palavra.
Empresas de mobiliário reais com quem trabalhamos diretamente — cada peça do catálogo é um produto real de uma loja real, não uma renderização nem um marcador de lugar.
Duas opções. Fotografe‑a e importe‑a — é exatamente para isso que a funcionalidade serve. Ou diga‑nos; o catálogo cresce constantemente e os pedidos ajudam‑nos a decidir o que vem a seguir.
Fotos e privacidade
Sim — as suas divisões e fotos são privadas da sua conta. Todos os detalhes sobre como guardamos, protegemos e eliminamos os seus dados estão na nossa página de privacidade.
Conta e faturação
Cancele quando quiser, sem perguntas. As suas divisões continuam guardadas na sua conta e continuam editáveis enquanto a subscrição estiver ativa.
Se mal chegou a usar o plano, contacte‑nos no prazo de 14 dias e resolvemos. A partir do momento em que um plano teve utilização significativa — divisões criadas, peças importadas — foi entregue, e não reembolsamos trabalho entregue.